为规范华易公益基金会的志愿者服务，志愿者招募及录取程序，有效运用志愿者资源，保证志愿者队伍整体素质，进一步推动志愿者服务规范化、制度化，特制定本制度：

　　一、志愿者招募原则

　　在招募志愿者的过程中应遵循自愿的原则，吸引有爱心、有责任感、有素质并有服务意愿的个人或团体，使其加入到基金会志愿者队伍中，能以饱满的热情和积极的态度投入到志愿者服务。

　　二、招募志愿者条件

　　1、凡年满18周岁，有对自己的行为负责任的能力的个人。

　　2、具有志愿精神，有强烈的服务意愿。

　　3、能认同志愿者的使命及目标，不追求物质报酬或其他任何私利。

　　4、具有良好的沟通能力。

　　5、富有责任敢。

　　6、愿意与他人合作。

　　7、有参与志愿者服务的时间。

　　8、身体健康，具备提供工作的身体素质。

　　9、有参与相关服务活动的知识水平能力。

　　10、有意关爱帮助孤残儿童、残障人士和“三无”老人

　　三、教育培训

　　对志愿者进行培训是志愿者组织的一项重要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展的必要条件，培训使志愿者能更好的投入到志愿服务中去。

　　（一）、新志愿者培训

　　1、新志愿者在完成登记后，可立即接受最基础的培训。

　　2、培训内容：

　　2.1、志愿者组织性质、任务、组织架构。

　　2.2、进行有关规章制度、纪律等方面的教育；

　　2.3、重点介绍志愿者组织目前开展的项目活动；

　　2.4、介绍优秀志愿者先进事迹。

　　（二）、项目专业培训：

　　1、志愿者开展项目活动前，原则上都要经过项目培训，即使是没有专业技能要求的，也要通过培训把项目意义、活动内容、时间、地点、要求、注意事项等讲解明白，保证让每名参与该项目的志愿者都有一个全面的了解。

　　2、对专业性较强的项目，需聘请有关方面的专业人员或有培训资格的志愿者，是项目开展过程中能够保证按要求做细做好。

　　3、项目进行过中，如有需要强化培训的，需及时组织好，这样一方面是参加培训的人员进一步得到提高，另一方面也可以使培训进一步深化，使之跟得上项目的深入发展。

　　（三）、志愿者全员培训：

　　1、全体志愿者每年参加一次培训。

　　2、对因故不能参加培训的志愿者需要安排补训。

　　四、服务记录

　　（一）、志愿者服务管理部门将做好志愿者档案和服务需求档案。规范志愿者档案并详细记录志愿者服务时间、服务项目和服务服务质量，掌握志愿者服务的真实情况，档案长期妥善保管。

　　（二）、志愿者服务确认。注册志愿者参加志愿服务后，由服务对象提供志愿者的服务时间、服务内容，本组织核实后予以认定。

　　五、激励

　　（一）、本组织依据已认定的注册志愿者服务时间、并结合服务业绩，可推荐志愿者参加社会中评选表彰活动。

　　（二）本机构根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计，并认定其为普通志愿者、优秀志愿者、杰出志愿者，并颁发相应奖章。

　　沈阳华易公益基金会

　　2019年2月19日